继水滴筹、水滴协作之后，水滴公司的水滴稳妥商城在本年也到达亿级用户量。据水滴稳妥商城最新发表的数据显现，本年 1-10 月水滴稳妥商城的年化签单保费挨近 120 亿元，保证用户数量超越 1.4 亿。经过三年多的尽心运营，水滴稳妥商城现已跻身互联网健康险赛道的榜首阵营。
水滴稳妥商城是水滴公司在 2017 年 5 月上线的第三个事务渠道，其运营主体是保多多稳妥经纪有限公司，持有全国性稳妥经纪组织车牌。作为稳妥经纪组织，水滴稳妥商城帮忙用户优选高性价比稳妥产品，帮忙用户投保、理赔，并向用户供给绿色就医通道，电话医师、健康办理等增值服务。
2019 年末，水滴稳妥商城累计保证用户数超 4000 万，较 2019 年头增加超 3 倍，用户最多的 5 个省份依次为四川、河南、山东、江苏、湖南。与传统稳妥公司用户会集在一二线城市不同，水滴稳妥商城的用户有四分之三来自于三线及三线以下城市，并且用户增加和保费增加都超越一二线城市。
本年水滴稳妥商城的用户增加进一步加速，新年期间与字节跳动协作的新年红包等活动带来近千万新增用户。新冠疫情发生后，水滴稳妥商城联合安盛天平、安心稳妥等公司推出新冠肺炎稳妥，短时间内就有数百万用户收取。
水滴公司创始人兼 CEO 沈鹏认为，疫情激发了用户关于健康险的需求，加速了稳妥行业向线上转型，他在年头就估计本年互联网稳妥市场需求将迎来迸发，“竞赛会愈加剧烈，能否把握住时机不只取决于之前的堆集，更需求往后的尽力。”
剖析人士指出，水滴公司经过大病筹款、网络协作开展了数亿捐款用户和协作会员，这些用户相较于一般的互联网用户，关于稳妥保证有愈加直观的认知，更简单开展成为商业健康险的用户，构成了水滴稳妥商城的巨大用户基数。
沈鹏曾表明，水滴公司的稳妥经纪、大病筹款、网络协作各项事务本质上都是在运营“信赖”，从获客的视点来看，运营口碑比场景获客和投进广告更重要，比方一个水滴的用户得病后获得了赔付，他必定会把水滴的产品引荐给周边的亲属老友，这种熟人引荐比起稳妥事务员推销更有用。
本年 8 月，沈鹏在水滴公司完结 2.3 亿美元 D 轮系列融资后，现已指出水滴未来的开展途径：要成为我国最抢先的健康保证渠道，成为我国版的联合健康集团。在这一设想下，能够发现，现在的水滴公司事务模块能够划分为“稳妥保证”和“健康”两大板块，而在“稳妥保证”模块下，会集了现在水滴公司最首要的三大事务：水滴筹、水滴协作和水滴稳妥商城，该板块现在是水滴公司首要的事务形式和营收来历，而水滴公司现在也现已牢牢的站稳了该板块。水滴稳妥商城本年以来新增用户现已过亿，这意味着水滴公司现已有了三个亿级用户渠道，钉耙形式逐步成型：不同事务之间彼此借力，彼此导流，满意同一类用户的不同需求，水滴现有的三项事务为医疗健康范畴新事务打下良好基础，而医疗健康事务生长起来之后又能够为稳妥保证带来新的开展动能。
本年 6 月，水滴现已内部发动“险+药”新项目水滴好药付，而近期有媒体发现水滴还上线了一款“水滴健康”App，为用户供给在线问诊、体检预定和体检陈述查询等服务。